Approche des risques professionnels : méthodologie de cartographie en entreprise
Utile demain matinCartographier les risques professionnels d'une entreprise (humains, matériels, immatériels, juridiques) via une méthodologie structurée (entretien dirigeant, visite, analyse activités) pour proposer la couverture adaptée.
Repérer les signaux
- Activité présentant un risque spécifique (industrie, BTP, agroalimentaire) : approche renforcée
- Entreprise sans cartographie formalisée : prérequis avant toute proposition pertinente
- Sinistre récent de l'entreprise : opportunité de revue complète
Éviter les erreurs
- Proposer un devis sans cartographie préalable : risque d'inadéquation
- Réaliser une cartographie standardisée sans adaptation à l'activité réelle
- Omettre les risques immatériels (cyber, image, exploitation) souvent sous-estimés
Acquérir les gestes
- Préparation systématique avant visite (Kbis, sinistres antérieurs, plans, organigramme)
- Entretien dirigeant en début de visite, puis tour physique + analyse activités
- Rapport structuré sous 5 jours ouvrés avec recommandations hiérarchisées
Le réflexe-cléL'approche des risques professionnels n'est pas un acte commercial ponctuel : c'est une méthodologie en 4 étapes (entretien dirigeant, visite, analyse activités, restitution) qui précède le devis et conditionne la pertinence de la couverture.
Public visé : Inspecteurs de risques, conseillers commerciaux assurance pro, courtiers en assurance professionnelle, risk managers d'entreprise.
Prérequis : Bases du contrat d'assurance pro et notions de management des risques.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser la méthodologie : entretien dirigeant (activité, antécédents, projets), visite sur site, analyse des activités (chaîne de valeur), restitution avec recommandations hiérarchisées.
- Cartographier les 4 grandes familles de risques : humains (salariés, dirigeants), matériels (locaux, matériel, stocks), immatériels (données, marque, exploitation), juridiques (RC, contractuels).
- Articuler avec les fiches dédiées : `visites-de-risques-d-entreprises` (méthodo visite), `analyser-les-contrats-dommages-des-risques-professionnels` (analyse contrats existants), `rc-fabricants-apres-livraison-dic-et-dinc` (RC produits).
- Documenter dans un rapport structuré servant de base au devis commercial.
Programme détaillé
- Cadrage : pourquoi la cartographie précède le devis
- La méthodologie en 4 étapes
- Préparation (Kbis, sinistres, plans)
- Entretien dirigeant
- Visite sur site + analyse activités
- Restitution / rapport structuré
- Les 4 familles de risques
- Humains (salariés, dirigeants)
- Matériels (locaux, matériel, stocks)
- Immatériels (cyber, image, exploitation)
- Juridiques (RC, contractuels)
- L'articulation avec les fiches dédiées
- `visites-de-risques-d-entreprises`
- `analyser-les-contrats-dommages-des-risques-professionnels`
- `rc-fabricants-apres-livraison-dic-et-dinc`
- Atelier : cartographier une PME industrielle
- Plan d'action personnel et synthèse
Méthodes pédagogiques
Journée présentielle alternant apports méthodologiques (pratique professionnelle, doctrine APREF) et ateliers : cartographie de 2 entreprises types. Outils remis : grille de cartographie en 4 familles, modèle de rapport.
Évaluation
Cas pratique : cartographier une PME industrielle de 80 salariés, identifier les 4 familles de risques et hiérarchiser les recommandations. Critère : exhaustivité et pertinence. Évaluation à chaud + à froid à 60 jours.