fondamental(e) · la signature de Sabatier Formation en version essentielle

Le système bancaire français : acteurs, rôles et régulation

Durée · 2h Format · Classe virtuelle Secteur · Banque Réf. F001-le-systeme-bancaire-francais-acteurs-rol

Utile demain matinSituer son établissement et son rôle dans le système bancaire français (ACPR, BdF, FBF, FGDR) pour répondre aux questions clients.

Repérer les signaux

  • Question client sur 'qui contrôle ma banque'
  • Méconnaissance du FGDR (garantie 100 000 €/banque)
  • Confusion entre BdF, BCE, ACPR

Éviter les erreurs

  • Confondre régulateur (ACPR) et superviseur monétaire (BCE)
  • Oublier le rôle du FGDR en cas de défaillance bancaire
  • Ignorer la résolution bancaire (BRRD)

Acquérir les gestes

  • Présenter le rôle des 3 acteurs en 30 secondes
  • Rappeler le FGDR et son plafond
  • Orienter vers les ressources officielles (acpr.banque-france.fr)
Le réflexe-cléLe système bancaire est un édifice à plusieurs étages. Bien le présenter rassure le client en cas de crise.
Public visé : Tout collaborateur du secteur bancaire ou assurantiel soumis aux obligations réglementaires
Prérequis : Aucun prérequis spécifique — formation accessible aux nouveaux entrants

Objectifs pédagogiques

  • Cartographier les acteurs : banques commerciales, banques mutualistes, banques privées, néobanques, BdF, ACPR, AMF, et identifier leurs rôles respectifs.
  • Identifier les principaux régulateurs européens (BCE pour la zone euro, EBA pour la régulation bancaire) et leur articulation avec les autorités françaises.
  • Mettre à jour ses repères sur l'architecture du système bancaire français à chaque évolution institutionnelle significative.

Programme détaillé

  1. Cadrage : pourquoi ce sujet aujourd'hui — enjeux, sinistralité, contrôle interne
  2. La situation type : Situer son établissement et son rôle dans le système bancaire français (ACPR, BdF, FBF, FGDR) pour répondre aux questions clients
  3. Repérage des signaux d'alerte en situation réelle (exercice collectif)
    • Question client sur 'qui contrôle ma banque'
    • Méconnaissance du FGDR (garantie 100 000 €/banque)
    • Confusion entre BdF, BCE, ACPR
  4. Les erreurs classiques : cas réels et analyse
    • Confondre régulateur (ACPR) et superviseur monétaire (BCE)
    • Oublier le rôle du FGDR en cas de défaillance bancaire
    • Ignorer la résolution bancaire (BRRD)
  5. Les gestes professionnels : mise en pratique (jeux de rôle)
    • Présenter le rôle des 3 acteurs en 30 secondes
    • Rappeler le FGDR et son plafond
    • Orienter vers les ressources officielles (acpr.banque-france.fr)
  6. Le réflexe-clé à ancrer : Le système bancaire est un édifice à plusieurs étages. Bien le présenter rassure le client en cas de crise.
  7. Plan d'action personnel : 3 actions à mettre en œuvre dès demain matin
  8. Évaluation à chaud + remise des supports

Méthodes pédagogiques

Classe virtuelle structurée : apports synchrones avec sondages, étude de cas en sous-salles, restitution croisée. Mémo opérationnel et fiche-réflexe en PDF.

Évaluation

QCM de 20 questions (score min. 70 %) + cas pratique de synthèse appliqué au sujet. Évaluation à chaud (satisfaction et acquis) en fin de session, évaluation à froid à 60 jours (impact sur la pratique).